Termos e Condições

Encomendas:

Serão enviadas após o pagamento ser efectuado.

Em stock: 1-2 dias úteis.

Fora de stock: Normalmente até 5 dias úteis.

Esgotado: Tempo indeterminado até reposição de stock pelos nossos fornecedores.

Faturação:

Nas nossas faturas o IVA será de 0% pois nós suportamos esse imposto perante os nossos fornecedores, evitanto assim mais essa despesa para os nossos clientes. Por este motivo apresentamos também os preços na loja com e sem IVA pelo mesmo valor.

Pagamentos:

Todos os pagamentos serão efectuados por Paypal ou transferência bancária.

Se efectuar a transferência de uma conta com o mesmo nome registado na encomenda nós identificamos automáticamente a encomenda paga e enviare-mos em seguida.

Se efectuar de uma conta com o nome diferente do registado na encomenda envie um e-mail para nós ou adicione nas notas de transferência o nome da pessoa a que se destina a encomenda para pudermos identificar o pagamento.

Garantia:

Todos os nossos produtos são abrangidos pela garantia do fabricante, a informação da mesma é estipulada pelo fabricante e segue anexada ao produto.

Normalmente a garantia é de 2 anos.

Caso seja necessário activar a garantia de um produto o cliente só tem que enviar o mesmo para a morada fiscal apresentada na factura.

Assim que recebermos a encomenda encaminhamos a mesma para o fabricante.

Normalmente o tempo de espera é de 30 dias úteis.

Os custos de envio do cliente para nós são suportados pelo cliente e o reenvio de nós para o cliente será efectuado à cobrança.

Nós suportaremos o valor do envio para o fabricante.

Para não perder o direito da garantia o produto e seus possíveis acessórios têm que chegar até nós em execlente estado de conservação, sem riscos, fissuras ou danos do género. Convêm que o mesmo venha dentro da sua caixa devidamente arrumado sem esquecer a factura de compra junto do mesmo.

Estas são as exigências dos nossos fornecedores, nós só as transmitimos para os nossos clientes.